Informativa Privacy
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
In breve
- Il titolare è Matteo Cazzaro, fondatore di Yeld. Per qualsiasi richiesta: privacy@getyeld.com.
- Usiamo i tuoi dati per farti comprare, vendere e prenotare, per i pagamenti e per tenere la Piattaforma sicura. Non li vendiamo e non facciamo pubblicità profilata.
- Usiamo solo cookie tecnici, necessari per l’accesso: per questo non ti chiediamo il consenso con un banner.
- Puoi vedere, correggere, scaricare o cancellare i tuoi dati in ogni momento.
1. Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento è Matteo Cazzaro, persona fisica, fondatore del progetto Yeld. Contatto: privacy@getyeld.com. Quando sarà costituita la società che gestirà Yeld, questa informativa verrà aggiornata e te lo comunicheremo.
Per le prenotazioni dei clienti di un Professionista, Yeld tratta i dati anche per conto di quel Professionista, come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).
2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci dai tu
- Account: nome, email, password (conservata solo in forma cifrata). Se accedi con Google: nome, email e immagine del profilo Google.
- Profilo: foto e informazioni facoltative che scegli di aggiungere.
- Annunci e prenotazioni: cosa pubblichi, compri o prenoti, prezzi, date, eventuali note.
- Professionisti: dati dell’attività, partita IVA, servizi e prezzi, consensi facoltativi su foto e video.
- Assistenza: quello che ci scrivi via email.
Dati che raccogliamo usando il servizio
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, data e ora degli accessi, registri di errore. Servono a far funzionare e proteggere il servizio.
- Calendario (solo Professionisti che lo collegano): con il permesso di sola lettura di Google Calendar leggiamo gli orari occupati e liberi per proporti gli slot da pubblicare. Degli impegni usiamo solo inizio e fine, per calcolare i buchi e la durata tipica dei tuoi appuntamenti: non salviamo titoli, descrizioni, partecipanti o luoghi, e non modifichiamo il tuo calendario. L’uso e il trasferimento ad altre applicazioni delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, compresi i requisiti di uso limitato (Limited Use).
Dati che riceviamo da altri
- Stripe: esito dei pagamenti e, per chi riceve denaro, lo stato della verifica d’identità (non i documenti).
Le conversazioni con Valentine vengono elaborate nel tuo browser: oggi non le inviamo ai nostri server.
3. Perché li usiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Creare e gestire il tuo account, pubblicare annunci, gestire acquisti, prenotazioni, cancellazioni e rimborsi | Esecuzione del contratto (lett. b) |
| Email di servizio: conferme, promemoria degli appuntamenti, avvisi sul tuo account | Esecuzione del contratto (lett. b) |
| Fatturazione, obblighi fiscali e contabili, comunicazioni DAC7 all’Agenzia delle Entrate | Obbligo di legge (lett. c) |
| Sicurezza, prevenzione di frodi e abusi, gestione di segnalazioni e reclami | Legittimo interesse (lett. f) e obblighi del Regolamento UE 2022/2065 |
| Migliorare il servizio con statistiche aggregate | Legittimo interesse (lett. f) |
| Pubblicare foto e video dello studio o della persona del Professionista | Consenso (lett. a), revocabile in ogni momento |
| Difendere i nostri diritti in caso di controversia | Legittimo interesse (lett. f) |
4. Con chi li condividiamo
Con gli altri utenti, solo quanto serve
Quando compri o prenoti, chi vende o il Professionista riceve il tuo nome e i dettagli della prenotazione. Quando vendi, l’Acquirente vede il tuo nome e l’annuncio.
Con i fornitori che ci aiutano a far funzionare Yeld
| Fornitore | Per cosa |
|---|---|
| Supabase | Database e gestione degli accessi |
| Vercel | Hosting del sito |
| Stripe | Pagamenti e incassi (per la verifica d’identità e l’antiriciclaggio è titolare autonomo) |
| Resend | Invio delle email di servizio |
| Accesso con Google e lettura del calendario, se li usi; caratteri tipografici di alcune pagine |
Alcune pagine mostrano video tramite YouTube in modalità a privacy avanzata: YouTube riceve dati solo se avvii il video. I link a partner esterni (treni, voli, alloggi) ti portano sui loro siti, che hanno informative proprie.
Con le autorità
Solo quando la legge lo impone o per difendere un diritto.
5. Dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti o possono accedere ai dati da lì. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, se il fornitore vi aderisce, o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Puoi chiederne copia a privacy@getyeld.com.
6. Per quanto tempo
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Account e profilo | Finché l’account è attivo; cancellati entro 30 giorni dalla chiusura |
| Transazioni e dati fiscali | 10 anni, come richiesto dalla legge (art. 2220 Codice civile) |
| Accesso al calendario | Finché il collegamento è attivo; eliminato quando lo scolleghi |
| Registri tecnici e di sicurezza | Fino a 12 mesi |
| Segnalazioni e reclami | Fino a 24 mesi dalla chiusura del caso |
| Consensi su foto e video | Fino alla revoca; poi rimuoviamo i contenuti pubblicati |
7. I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, riceverli in un formato leggibile da un computer (portabilità), opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare i consensi dati, senza conseguenze sul servizio (artt. 15-22 GDPR).
Scrivi a privacy@getyeld.com dall’indirizzo del tuo account: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Non prendiamo decisioni che producono effetti giuridici su di te basate unicamente su trattamenti automatizzati.
9. Sicurezza e minori
Proteggiamo i dati con connessioni cifrate, accessi limitati alle sole persone e ai soli sistemi che ne hanno bisogno, e password conservate in forma cifrata. Se si verifica una violazione che ti riguarda, te lo comunichiamo come prevede la legge.
Yeld è riservato ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.
10. Modifiche a questa informativa
Se cambiamo il modo in cui usiamo i tuoi dati aggiorniamo questa pagina e la data in alto; per i cambiamenti importanti ti avvisiamo anche per email.
Domande su questo documento? Scrivi a supporto@getyeld.com. Per la privacy: privacy@getyeld.com.